Когда автор Global Voices Инжи Пенну собралась писать статью о Притхе Г Наир, феминистке-активистке, потерявшей доступ к своему аккаунту на Facebook вскоре после обрушившейся на нее лавины женоненавистнических нападок, тем самым она хотела поддержать женщину, очень похожую на неё саму [все ссылки — анг].

Но получилось, что Инжи столкнулась во многом с тем же — ожесточенной травлей и угрозами физического насилия. Один из пользователей Facebook угрожал задушить её. А двумя днями позже, 4 августа, её аккаунт был заблокирован.

В автоматическом сообщении от Facebook для Инжи говорилось, что другой пользователь сообщил о том, что аккаунт нарушал Нормы сообщества компании, поскольку она якобы использовала для него «неподлинное» имя, хотя это было не так. Это же случилось с Притхой несколькими днями ранее. Обе подозревают, что жалобы поступила от троллей, хотевших заставить их замолчать.

В это же время, аккаунты многих, кто с такой злобой нападал на Инжи и Притху, работают. Некоторые были заблокированы, но тролли просто создали новые аккаунты или страницы.

В посте под названием «Бойся действовать в Facebook [анг]» в своем блоге Инжи пишет:

Many of us women are here [on Facebook] to escape from patriarchy forced down upon our throats by marriage, by family, by caste, by religion. We are shunning all this to exist as a human. Yet Facebook is throwing us back into the dark dungeons asking us to stay where we were. Does Facebook think we rightfully belong there?

Многие из нас, женщин, находятся здесь [на Facebook], чтобы найти убежище от патриархата, которым нас душат замужество, семья, каста, религия. Мы бежим от него, чтобы сохранить возможность существовать в человеческом обличье. Но Facebook отбрасывает нас назад во мрачные подземелья, говоря нам оставаться там, где мы есть. Считает ли Facebook, что мы по справедливости находимся там?

Facebook — опасное место для индийских женщин

Инжи, пишущая статьи для Global Voices с 2011 года, живет в Майами (США), но поддерживает тесное общение с друзьями и семьёй в Керале в Индии — её родном штате, где проживают и другие преследуемые женщины.

Несколько индийских женщин написали в Facebook посты в поддержку Инжи. И многие из них были также яростно атакованы в Facebook. На некоторые аккаунты Facebook поступили жалобы за размещение нудистского содержания, что привело к блокировке еще одной страницы. За последние 3 дня была заблокирована страница Майи Лилы [анг].

Джина Де'Круз [анг] написала в своей заметке, поддерживающей Инжи:

What happens when you complain to Facebook about misogyny and abuse against a woman? The profile of the complainant gets taken down. Inji Pennu s profile is now taken down supposedly for identity verification. Either Facebook is supporting hate mongering and misogyny OR its high time to revise their community standards (Especially for regional language pages) and identity verification practices. I really hope its the latter and they will take action soon!

Что происходит, если пожаловаться в Facebook на женоненавистничество и оскорбления в адрес женщины? Профиль подающего претензию снимут с видимости. Сейчас убрали с видимости профиль Инжи Пенну предположительно для проверки подлинности. Либо Facebook  поддерживает распространение ненависти и женоненавистничества, ЛИБО им самое время пересмотреть правила сообщества (особенно для страниц на других языках) и методы проверки подлинности. Я искренне надеюсь, что верно второе, и что они примут меры в ближайшее время!

Несколько поддерживающих Инжи и Притху женщин из Индии, удрученных политикой Facebook, вместе создали в этой социальной сети страницу под названием «Против виртуальных нападений на женщин» [анг]. За несколько часов они собрали более 700 лайков. В разделе информации о странице указано: «Эта страница создана, чтобы привлечь внимание к участившимся виртуальным нападениям на женщин на Facebook. Мы требуем, чтобы Facebook пересмотрели свою подлую политику».

Нападение на Притху и Инжи

Притха Наир [анг], у которой в Facebook 5000 друзей и 17000 подписчиков, написала 19 июля пост, в котором подвергла критике женоненавистническое замечание политика из Кералы Г. Судакарана [анг]. Вскоре после этого Притха стала мишенью жестокой виртуальной травли, которая фактически привела к блокировке её страницы в Facebook. Позднее аккаунт был снова активирован, но Притха подверглась новой атаке в Сети после того, как высказалась против еще одного политика 27 июля.

А потом появился фальшивый аккаунт, где Притху называли проституткой. Это обычная тактика хулиганов против женщин в Южной Азии, где репутация распутницы может привести к остракизму женщины и её семьи. Многие активисты пожаловались на фальшивый аккаунт, но он оставался в сети до 2 августа.

Находясь под впечатлением от смелости и мужества Притхи Инжи связалась с ней и написала о ней [анг] на Global Voices. Вскоре после этого фальшивый аккаунт Притхи в Facebook исчез. А тролли переключились на Инжи. Люди начали изводить её и клясться, что навредят. «Я задушу тебя на Майами-Бич», — угрожал один из пользователей Facebook. Потом её аккаунт заблокировали.

В сообщении, направленном Инжи от Facebook, говорилось, что кто-то ложно сообщил им о том, что аккаунт создан под фальшивым именем. А это противоречит требованиям Facebook создавать аккаунты, используя настоящие (или «законные») имена. Для разблокирования аккаунта Facebook предложил ей единственный выход — прислать скан-копию своего паспорта.

Хулиганы на свободе

Так же как и Притха, Инжи родом из Кералы в южной Индии. Для обеих женщин Facebook стал пространством для обмена идеями и критическими взглядами, не принятыми в обществе в их регионе. Но то, что ранее было местом для открытого выражения, быстро превратилось в место страха и оскорблений для Инжи, Притхи и таких, как они.

И в то время, как Притху и Инжи оставили полных страха перед возможностью высказаться и лишенными права пользоваться интернет-платформой, аккаунты пользователей, которые угрожали им, никто не трогает. День за днем на Facebook возникают новые страницы, на которых высмеивают их и других женщин, называют их проститутками и угрожают причинить вред им самим и их семьям.

Репутация женщины в Южной Азии сильно зависит от положения её семьи в обществе. И посягательство на репутацию женщины, в особенности сексуального характера, может нанести непоправимый социальный урон и даже привести к бойкоту всей семьи.

Кто несет ответственность в Facebook?

Закрепленный пост на недавно созданной на Facebook странице «Против виртуальных нападений на женщин» гласит [анг]:

When we have to report abuses which are written in regional languages, Facebook seems to behave in complete absurd ways.[…]A page which has abuses showering on a woman and her minor kid in a regional language gets retained by FB policies, but the people who report the page gets banned from using FB. What kind of policies are these?

Когда сталкиваешься с необходимостью подать жалобу на оскорбления на региональных языках, реакция Facebook доходит до абсурда. […] Страницу, на которой на региональном языке поливают грязью женщину и её малолетнего ребенка, оставляют, руководствуясь политикой FB, а людям, заявившим об оскорблениях, запрещают пользоваться FB. Что это за политика?

Хотя Facebook удалил многие из постов, унижающих Инжи, Притху и других женщин, некоторый контент остался, и тролли постоянно добавляют новый.

В Нормах сообщества по травле и преследованиям Facebook обещает «удалять материалы, которые намеренно направлены против частных лиц с целью унижения или оскорбления». Но удаление контента не обязательно останавливает пользователя от публикации его заново. Facebook говорит, что последствия многочисленных нарушений Норм сообщества «могут быть разными в зависимости от степени серьезности нарушения и от репутации человека на Facebook», из-за чего неясно, как компания решает ситуации, подобные этой. Напротив, аккаунты попавших под атаку женщин были заблокированы, и это наказание намного суровее, так как не даёт им высказываться на платформе.

После того, как была опубликована статья Инжи — а её аккаунт заблокирован, — она получила по электронной почте письмо от женщины по имени Варника Гупта, представившейся сотрудником индийской PR-фирмы под названием IMAGE Public Relations, которая отвечает за коммуникацию по вопросам политики Facebook в Индии. Гупта спрашивала о телефонном номере Инжи, желая предложить заявление в ответ на статью о Притхе.

У Инжи были сомнения, стоит ли отвечать на письмо, поскольку невозможно было узнать, действительно ли это сотрудник или подрядчик Facebook.

В ходе бесед с Facebook они заверили, что расследуют инцидент, и подтвердили, что Варника является уполномоченным контактным лицом.

Давшая трещину политика настоящих имен на Facebook

В случае блокировки аккаунта Facebook пользователю необходимо загрузить на Facebook копии одного удостоверения личности государственного образца или двух прочих документов. Facebook уверяет, что процесс загрузки зашифрован и что идентификационная информация о пользователе удаляется сразу же после завершения проверки.

Но Инжи уверена, что пересылка скана паспорта может стать дополнительным риском, который ей не хотелось бы на себя брать. «Я думаю, что это нарушает мою конфиденциальность», — говорит Инжи. И добавляет:

I have no guarantee of what they will do with this information or whom they might share it with. I also fear that they will reinstate my account using my full name, including my caste name. This could have dangerous implications for my family members in India.

Я не имею понятия, что они собираются делать с этой информацией или с кем могут ею поделиться. Я также опасаюсь, что они восстановят мой аккаунт с указанием моего полного имени и касты. А это может быть опасно для моей семьи в Индии.

Кастовая система в Индии — это глубоко укоренившаяся доминирующая классовая иерархия с вековой историей. Одни касты более уязвимы, чем другие. Поэтому для членов таких социальных групп раскрытие названия касты может причинить больший вред, а обидчику дать большую безнаказанность.

Притха до начала виртуальной травли также оставалась просто Притхой, что её полностью устраивало и помогало её работе против кастовой системы. Когда тролль пожаловался на её аккаунт за нарушение политики подлинных имён, Facebook потребовал от неё для восстановления аккаунта послать копию паспорта. Она сделала это, профиль был восстановлен, но на этот раз с полным законным именем, выдавая, таким образом, и её кастовую принадлежность. Она написала на Facebook открытое письмо Марку Цукербергу [анг]:

When some people, who had disagreement with my political positions, reported my account, I was compelled to start using my casteist patriarchal surname. I believe this is a clear violation of my right to execute my political choice. This type of blocking profile is against the principle of democracy and any values that FB claim it espouses. I request you to allow users to make this a space of political statement too. You sent me the message that “you use real life name, so that friends know who they are connecting with”. Do you believe that around 5000 friends+17000 follows connect me without knowing who I am? Do you believe, it is not possible for some senseless people to report against an account having different political opinion? All these cases exist; you are simply deleting people’s account on mass reporting.

I got this name at the time of my birth and have been holding this for so many years. But in a democratic space I can use my body, words and name as tools of political activity. If FB finds it difficult to accept, kindly say so, kindly accept that it is an undemocractic, patriarchal, casteist space where regressive rules and laws are followed even today!

После того, как некоторые несогласные с моими политическими взглядами люди пожаловались на мой аккаунт, я была вынуждена начать использовать свою кастовую родовую фамилию. Я убеждена, что это является грубым нарушением моего права политического выбора. Блокировка аккаунта по такой причине противоречит принципу демократии и всем ценностям, которые, как заявляет FB, вы поддерживаете. Я прошу вас разрешить пользователям использовать платформу и для политических заявлений. Вы прислали мне сообщение о том, что я должна «использовать настоящее имя, чтобы друзья знали, кому они пишут». Вы действительно верите в то, что около 5000 друзей и 17000 подписчиков связываются со мной, не зная, кто я есть? Вы верите в то, что для некоторых бесчувственных людей будет проблемой пожаловаться на аккаунт, где выражено политическое мнение? Все это случается. И вы просто удаляете аккаунты по массовым заявлениям.

Я получила это имя при рождении и ношу его много лет. Но в демократическом пространстве я могу пользоваться своим телом, словом и именем для ведения политической деятельности. Если  FB трудно это принять, будьте добры, скажите об этом и признайте, что это недемократичное, патриархальное, кастовое место, где даже сегодня следуют регрессивным правилам и законами!

В написании этой истории участвовала Эллери Робертс Биддл [анг].